Cambios y Devoluciones
En Infinite Love BCN, tu satisfacción es nuestra prioridad; por ello, dispones de 14 días naturales para devolver cualquier producto de belleza que no haya sido abierto ni utilizado.
Solicitud de devolución
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original y asegúrate de que estén perfectamente precintados para garantizar la higiene y seguridad.
Envío de los productos
Lleva el paquete a tu punto de mensajería más cercano utilizando la etiqueta de envío que te proporcionaremos tras procesar tu solicitud.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, recibirás el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing